Neue Welten mit Deinem Kunden entdecken
- thomaswilhelm
- 17. Feb. 2023
- 2 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 24. Feb. 2023
Der Mensch kann nicht nicht denken. Hole Deinen Gesprächspartner*in gekonnt ab.
❤️ Jeder Mensch lebt in seiner Gedankenwelt. 👀
In seiner Welt mit seinen Werten und seinen Vorstellungen und seiner Sicht der Dinge.
Das ist auch wichtig und gut so, verhindert aber oft, dass Deine Kunden dann auch bei Dir kaufen.
Fremde (Gedanken-)Welten werden oft mit Vorsicht ⚠️⚠️⚠️ bedacht.
Und ich habe absichtlich BEDACHT geschrieben, da der Mensch darüber denkt, wie er denkt.
Es gibt hier auch kein richtig und kein falsch, sondern immer nur Sichtweisen.
Wie kannst Du diesen Umstand nützen?
❤️ Ganz einfach. Lade Deinen Gesprächspartner ein, mit dir auf eine fiktive (Gedanken-)Reise zu gehen!
Erst das Bild, dann die Erklärung.
Diese Skizze findet häufig Verwendung bei meinen Trainings- oder Gesprächsvorbereitungen.
❤️ Freu mich an dieser Stelle gene über Kommentare, falls dieses Bild bekannt ist!
Kurze Erklärung:
Ausgangspunkt ist die Gedankenwelt des Kunden. Dieser lebt in seinem HEUTE-Land und wird sich dort auch wohl fühlen.
❗️ Erster Hinweis: Wenn der Kunde kein Problem hat, wird er auch keine Lösung brauchen.
Jetzt wird er zu Gesprächsbeginn eingeladen, auf eine Reise zu der Nachbbarinsel zu gehen. Entweder per Boot oder über einen bequemen schönen und sichernen Holzsteg. Erzähle die Geschichte bildhaft. "Ich lade Sie ein, über einen schönen Holzsteeg bei bestem Wetter und mit guter Laune zur Nachbarinsel zu gehen um zu schauen, was es dort tolles gibt."
Ist nur ein schnelles Beispiel, es muss bildhaft sein.
Je nach Gespräch geht es nun als Rundreise über 1-3 Inseln mit unterschiedlichen Lösungsansätzen oder PRodukte. Nie mehr als 3, optimalerweise auch nur eine genau passende Lösung.
Dann gehts zurück auf die Heimatinsel und du bietest Deinem Kunden an, seine Fragen zu beantworten und natürlich machst Du dich gerne nochmals auf den Weg, die gekaufte Lösung von der anderen Insel einzusammen und abzuholen.
Ich schreibe hier bewusst nur die Idee, nicht perfekt ausgearbeitet.
Bei Verwendung dieser Methode habe ich als Vertriebler zu 90 Prozent einen Beratungsauftrag bekommen, die der Mensch oft sagte "Na dann mal los, zeigen Sie mir doch bitte jetzt, worum es konkret geht."
Weshalb der Beratungsauftrag wichtig ist, steht in einem anderen Blog. Oder es kommt noch ein Blog.
Folge mir auf Linkin für weitere Infos. Facebook und Instagram.
Viele Grüße und es war wie immer die Short-Version :-)
Thomas Wilhelm
ps. Verzeihen Sie mir die vertrauliche Du-Anrede, der Original-Blog ist immer in der DU-Form. Gleichwohl möchte ich Frauen und Männer in gleicher Form ansprechen, auch wenn ich nicht jedes Mal darauf acht.
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