Wenn das Gespräch gut läuft – aber der Abschluss trotzdem ausbleibt

​

Sie haben Vertrauen aufgebaut, den Bedarf geklärt, die Lösung präsentiert. Und trotzdem:

Der Kunde sagt "Ich überlege es mir."

Oder das Gespräch zieht sich, ohne dass eine Entscheidung fällt. Oder der Einwand kommt genau dann, wenn der Abschluss zum Greifen nah war.

​

Das Problem liegt nicht am Produkt – und nicht am Kunden. Es fehlt der strukturierte Fahrplan, der ein Verkaufsgespräch von der Begrüßung bis zum Abschluss führt. Und die eine Technik, die Verkaufsdruck nimmt, bevor er entsteht.

​

VAFT gibt Ihrem Team den Fahrplan – und die Technik, die den Unterschied macht

​

Die Vorabschlussfragetechnik (VAFT) steht am Anfang des Gesprächs – nicht am Ende. Sie nimmt Druck, macht den Kunden neugierig und öffnet das Gespräch mit einer einzigen Frage - Der VAFT-Frage.

​

Der Kunde definiert seinen eigenen Abschluss – bevor das Gespräch beginnt. Kein Druck, keine Überzeugung, nur Neugier. Das ist VAFT.

​​

Aus mehreren Jahrzehnten im eigenen Vertrieb und als Trainer kenne ich die Momente, in denen Gespräche kippen – und die Techniken, die sie retten. VAFT ist eine dieser Techniken. Eine, die es laut Google so nicht gibt - außer bei mir für Sie.

​​

Was Ihr Team nach 2 Tagen beherrscht

​​

1. VAFT – Vorabschlussfragetechnik

​​

Der Einstieg, der alles verändert. Ihr Team lernt, VAFT situativ einzusetzen – sodass der Kunde von Anfang an offen ist, statt auf der Hut.

​​

2. Gesprächsstruktur: Der Fahrplan für jedes Verkaufsgespräch

​

Von der Begrüßung bis zum Abschluss folgt jedes Gespräch einem klaren Fahrplan:

Smalltalk & Begrüßung → Analysephase → Beratung → Schwenk in den Verkauf → Informationsumkehrung → Abschluss oder professionelle Verabschiedung.

Kein Improvisieren, kein Hoffen – sondern ein System, das funktioniert.

​​

3. Emotionales Verkaufen

​​

Kunden kaufen keine Produkte – sie kaufen Gefühle und Lösungen. Ihr Team lernt, Emotionen gezielt anzusprechen, ohne zu manipulieren. Ehrlich, authentisch, wirkungsvoll.

​​

4. Körpersprache & Auftreten als Platzhirsch

​​

Am Telefon hört man Ihre Stimme. Im persönlichen Gespräch sieht man Sie – bevor Sie ein Wort gesagt haben. Körpersprache, Kleidung, Raumwirkung und Ihre Präsenz entscheiden oft, bevor das Gespräch beginnt. Diese Elemente fließen situativ ins Training ein.

​​

5. Einwandbehandlung im richtigen Moment

​​

"Zu teuer", "Ich überlege es mir", "Schicken Sie mir Unterlagen". Ihr Team lernt, Einwände nicht als Ablehnung zu verstehen – sondern als Signal für Gesprächsbedarf.

Mit erprobten Formulierungen, die weiterführen statt abzuwürgen.

​​

6. Informationsumkehrung: Wenn der Kunde in der Beratungsphase nicht kauft

​​

Der Moment, in dem der Berater zum Verkäufer wird – ohne dass der Kunde es als Bruch empfindet. Ihr Team lernt, diesen Schwenk professionell einzuleiten und den Kunden mitzunehmen.

​​

7. Verbindlicher Abschluss oder professionelle Verabschiedung

​​

Jedes Gespräch endet mit einem klaren nächsten Schritt – ob Abschluss oder Folgetermin. Kein "Ich melde mich", kein offenes Ende. Verbindlichkeit auf beiden Seiten.

​​

Ihr Seminar – praxisnah und messbar

​​

2 Tage Präsenz-Seminar mit Ihrem Vertriebsteam (max. 12 Teilnehmer). In interaktiven Übungen, Rollenspielen und Live-Situationen trainieren Ihre Mitarbeiter den kompletten Gesprächsfahrplan – von VAFT bis zum Abschluss. Jeder Teilnehmer erhält einen strukturierten Leitfaden für den sofortigen Einsatz im Alltag.

​​

Warum Präsenz? Weil Verkaufen am besten durch Verkaufen gelernt wird – mit echtem Feedback, echten Einwänden und echter Dynamik im Raum.

​​

Als Verkaufs- und Kommunikationstrainer sowie European Business Coach bringe ich mehrere Jahre eigene Vertriebserfahrung mit. Sie erhalten keine Theorie-Schulung, sondern ein Praxis-Werkzeug, das Ihr Team ab dem ersten Tag nach dem Seminar einsetzt.

​​

Ihre Investition – ein Seminar, jahrelanger Nutzen

​​

Nach 2 Tagen hat Ihr Team:

​

• Einen vollständigen Gesprächsfahrplan – von der Begrüßung bis zum verbindlichen Abschluss

• VAFT als Einstiegstechnik – Verkaufsdruck ist ab sofort kein Thema mehr

• Konkrete Formulierungen für jeden Gesprächsmoment – keine Theorie, sondern Sätze, die funktionieren

• Sicherheit im Umgang mit Einwänden – weil sie wissen, was dahinter steckt

• Mehr Abschlüsse bei weniger Druck – weil der Kunde seinen nächsten Schritt selbst definiert hat

 

Investition: 3.800 € netto (max. 12 Teilnehmer, 2 Tage vor Ort) zzgl. Fahrtkosten (0,50 €/km) und Verpflegung vor Ort

​

WEFF-Platin-Kunden können dieses Seminar mit ihrem Voucher reservieren – für 1.000 € statt 3.800 €.

​

Das Seminar funktioniert eigenständig – und ergänzt Ihre bestehenden Trainings

​

VAFT funktioniert ohne Vorkenntnisse – für jedes Vertriebsteam, ob B2B oder B2C, ob Außendienst oder stationärer Vertrieb. Wer bereits das DISG-Training absolviert hat, bringt einen zusätzlichen Vorteil mit: die Fähigkeit, den Kommunikationstyp des Kunden in 30 Sekunden zu erkennen und VAFT noch gezielter einzusetzen.

​

Wichtig: Sie erhalten sofort umsetzbare Erkenntnisse. Die Verankerung im Alltag liegt in Ihrer Hand – als Führungskraft sind Sie dafür verantwortlich, das Gelernte in Ihrem Team lebendig zu halten.

​

Ihr nächster Schritt: Das Checkup-Gespräch

​

Wo hakt es bei Ihrem Team – fehlt der Abschluss, zieht sich das Gespräch, oder kommt der Einwand immer im falschen Moment? Das klären wir gemeinsam – von Mensch zu Mensch, auf Augenhöhe.

​

Im unverbindlichen Checkup-Gespräch klären wir:

​

• Ihre größte Herausforderung im persönlichen Verkaufsgespräch

• Wie VAFT konkret in Ihrem Team eingesetzt werden kann

• Ob die Chemie zwischen uns stimmt

 

Kontakt: → LinkedIn – für den direkten Austausch → WhatsApp 0152-31715851 – für eine kurze Nachricht mit Bitte um Rückruf